最終更新日: 2025年4月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、サイレントエルムフォレスト（以下「当施設」）が提供する森のリトリート宿泊施設、森林浴プログラム、およびウェブサイトの利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。ご予約またはプログラムへの参加をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
当施設は、長野県野沢温泉村の豊かな自然環境の中で、森林浴（しんりんよく）を中心としたリトリート体験を提供しています。宿泊施設の提供、ガイド付き森林浴プログラム、ネイチャーウォーク、野生動物観察ツアー、および季節限定の自然体験アクティビティを行っております。
プログラム内容は季節や天候により変更される場合があります。安全上の理由から、ガイドの判断によりルート変更や中止となる場合がございます。
宿泊のご予約は、ウェブサイトまたはお電話にて承ります。ご予約確定後、確認メールをお送りいたします。
キャンセルポリシーは以下のとおりです：
台風や大雪など、当施設が営業不可と判断した場合のキャンセルについては、キャンセル料は発生しません。
快適な滞在をお楽しみいただくため、以下の規則をお守りください：
お子様のご参加は保護者同伴が必要です。一部のプログラムには年齢制限がございます。
当施設は、周辺の森林環境の保全に取り組んでおります。ご利用の際は以下にご協力ください：
当施設は、地域の自然保護団体と協力し、森林の生態系維持に努めております。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
当施設は、以下の事項について責任を負いかねます：
森林浴プログラムには自然環境に伴うリスクがございます。持病やアレルギーをお持ちの方は、事前にお知らせください。必要に応じて参加をお断りする場合がございます。
当施設のウェブサイト、写真、映像、ロゴ、プログラム名称、およびその他のコンテンツに関する知的財産権は、当施設に帰属します。お客様は、当施設の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、配布することはできません。
施設内で撮影された写真の個人的な使用は自由ですが、商業目的での使用には事前の許可が必要です。
本規約は、日本国法に準拠し、解釈されます。本規約に関する紛争が生じた場合は、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、他の条項の有効性には影響しないものとします。
サイレントエルムフォレスト
〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷576
電話: 0269-85-3456
メール: info@silentelmforest.com